常见问题

山东晒情智能科技有限公司基本情况？

公司 2013 年 7 月注册成立（前身济南晒情家庭用品有限公司，行业起步追溯至 2007 年），坐落于济南天桥区融通智能科技产业园，是集研发、生产、销售一体的智能晾衣机源头工厂，国家级高新技术企业、科技型中小企业，主营晒情品牌智能晾衣架、手摇晾衣架、超薄隐形晾衣机等智能家居晾晒设备，深耕北方市场，主打北方耐寒定制机型。

晒情主要面向哪些客户供货？

A：①终端零售业主；②线下家居经销商、建材门店；③精装楼盘、公寓、酒店工程客户；④支持 OEM/ODM 贴牌定制。

晒情智能晾衣机有哪些系列？核心区别是什么？

分为三大类： 1）超薄隐形系列：机身低至 7.8cm，适配吊顶、极简阳台、精装新房； 2）基础电动款：遥控升降 + LED 照明，高性价比，刚需家用； 3）多功能旗舰款：搭载风干、恒温烘干、紫外线杀菌、语音声控、轻抬上升、遇阻停机。 另有传统手摇晾衣架可供选择。

北方冬季气温低，晒情晾衣机会不会冻住、无法正常使用？

北方冬季气温低，晒情晾衣机会不会冻住、无法正常使用？ 不会。晒情针对华北、东北、西北低温环境专项优化，电机与电控模块经过-20℃低温测试；钢丝绳、轴承采用防冻润滑工艺，加厚航空铝机身抗热胀冷缩，北方露天 / 封闭低温阳台均可稳定运行。

晾衣机额定承重多少？钢丝绳耐用吗？

晾衣机额定承重多少？钢丝绳耐用吗？ 整机标准承重 35kg；采用 304 不锈钢 7×7 股钢丝绳，搭配全包铜滑轮，耐磨不易生锈，正常使用年限长久，不超载使用可大幅延长寿命。

包上门安装吗？

零售订单、工程订单安装政策区分，常规终端产品标配安装服务（特殊偏远地区除外）；经销商批量拿货可选择自安装或选配厂家合作安装团队。

整机质保多久？电机质保多长时间？

整机 3 年质保，核心电机 5 年质保；质保期内因产品本身质量问题免费维修、更换配件；人为损坏、安装不当、自然灾害不在免费质保范围